隐私权政策

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迈格码隐私政策

迈格码（苏州）软件科技有限公司（以下简称“迈格码”或“我们”）系https://www.magmasoft.cn网页的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用https://www.magmasoft.cn网页时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《迈格码隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

在您注册登录https://www.magmasoft.cn网页和前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容。您知晓并确认，当您勾选或点击“同意”本隐私政策，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策适用范围包括https://www.magmasoft.cn网页。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何保存您的个人信息

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、 我们如何使用Cookie技术

五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息

六、 我们如何保护您的个人信息

七、 您如何管理您的个人信息

八、 您的个人信息如何在全球范围转移

九、 本隐私政策如何更新

十、 如何联系我们

 

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

请您理解，https://www.magmasoft.cn可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。您可以通过查询以下内容快速了解我们在特定业务功能/场景下为实现相应目的而收集的个人信息及调用的权限。

（一） 我们收集和使用您个人信息的情形

1. 账号注册

当您注册https://www.magmasoft.cn时，我们需要收集您的性别、姓名、公司名称、电话号码、手机号码、电子邮箱。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成https://www.magmasoft.cn账号的注册，保护您的账号安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建并正常向您提供服务。

2. 商业推广

我们会向您的电子邮箱发送产品推广信息（Newsletter等），如您不同意接收到商业推广信息，您可以按照推广信息载明的方式或按照本隐私政策提供的方式与我们联系以退订推广信息。我们将无法正常向您提供商业推广信息，但不影响您正常使用我们的其他服务。

3. 客户服务

在您通过向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集您与我们的通信或通话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息。如果您在此过程中需要上传截图，我们需要调用您设备的相机权限、相册权限/存储权限。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。

4. 保障网络访问和服务的基本安全

为了保障您账号、网络访问和服务的基本安全，我们需要收集您的唯一设备识别符（IDFA、通过算法得出的唯一标识）、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、使用的语言、监听网络状态变化、https://www.magmasoft.cn注册账号ID。我们收集您的上述信息是用于进行问题分析、统计流量并排查可能存在的风险，为了准确地预防欺诈和保护账号安全，以保障您的账号、网络访问和应用运行安全，如您不同意我们收集前述信息，可能因无法完成安全风控验证而不能正常使用我们的服务。

5. 收集和统计分析内容相关数据

我们采用Web分析软件Matomo跟踪和监控我们网站的使用情况。为了统计目的，我们将保存通过Matomo系统收集的信息（如您访问MAGMA网站的时间，地点和频率）。我们仅采用匿名和缩写形式处理您的IP地址，目的是避免定位到个人网站访问者（造成个人信息泄漏）。

如果您不同意储存和分析有关您访问我们网站的数据，您可以随时通过选择相应的复选框反对收集和利用此类数据。这将导致在您的浏览器保存一个所谓选择性退出cookie以阻止Matomo监控和保存有关您访问网站的任何数据。

6. 访问客户和技术支持区

为了访问我们网站的客户和技术支持区，您需要有一个有效的MAGMASOFT®许可或与MAGMA之间的其他商业关系。为了访问此客户和技术支持区，你要使用一个用户名和相应的个人密码来设置一个自己的用户账户。您注册后，我们还将保存你的注册时的IP地址、时间和日期，作为您注册和同意的证据。

 

（二）依法豁免征得同意处理个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意。

  1. 根据您的要求订立或履行合同所必需；
  2. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
  3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需
  4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
  5. 在合理的范围内处理你自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
  6. 法律法规规定的其他情形。

特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。

 

二、 我们如何保存您的个人信息

我们将在本隐私政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

为了使我们能够为您提供我们的服务，在我们的业务关系存续期间，您的数据将以加密方式与本网站分开存储。您的数据存储在德国亚琛的MAGMA Giessereitechnologie GmbH，仅存储在我们自己的本地服务器上。

MAGMA Gießereitechnologie GmbH

Kackertstraße 16-18

52072 Aachen, Germany

E-Mail: info@magmasoft.de

Phone: +49 241 88901-0

 

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 共享

您同意我们为向您提供服务而向支持我们功能的关联方共享您的个人信息。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、数据处理，支持我们功能的关联方无权将您的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。

  1. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

  1. 公开披露

我们仅会在另行获得您明确同意，或基于法律规定，或行政机关或司法机关的合法要求时，公开披露您的个人信息。

根据法律规定、行政机关或司法机关的要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律的前提下，当我们收到上述披露信息的要求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的要求都进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权力获取的数据。

 

四、 我们如何使用Cookie技术

Cookie 是由您的互联网浏览器存储和保存在您计算机上的小型文本文件。在我们的网站上，我们使用会话 cookie 来优化我们的网络存在和服务。这些会话 Cookie 在使用本网站时存储在您的浏览器中，并在相应的网站会话完成后删除。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来避免安装 Cookie。但是，请注意，如果您这样做，您可能无法顺畅地使用我们网站的全部功能。

 

五、 第三方产品或服务如何获得您的个人信息

您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，包括SDK、API或H5。

为使您可以更好地了解第三方服务类型和接入方式，您可以查看第三方信息数据共享清单以进一步了解。

https://www.magmasoft.cn网站第三方SDK目录

序号

SDK名称

SDK类型

SDK服务提供主体

SDK使用的场景/目的

SDK所需个人信息

SDK的隐私政策链接地址

1

百度地图

技术服务类、地图

百度（中国）有限公司

服务网络查询

位置信息、IP地址

https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

2

优酷

视频服务类

优酷土豆股份有限公司

PC浏览网

站视频页面

设备信息、部分播放数据

https://mapp.youku.com/service/flsm2

 

 

六、 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视用户个人信息的安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、访问控制、身份鉴权等措施。

请您知悉，虽然我们依法采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将在法律规定的范围内承担责任，我们也将尽最大努力追究侵权人的法律责任，同时希望您尽最大努力配合我们的工作。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

我们的个人信息安全责任部门为行政部，联络方式及投诉渠道电话为+86 512 62725820，邮箱为info@magmasoft.cn。

 

七、 您如何管理您的个人信息

在您使用https://www.magmasoft.cn网页期间，您可以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利，您的意见会及时得到处理。

  1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过进入https://www.magmasoft.cn页面进行访问。如果您无法自行访问您的个人信息，请联系客服进行访问，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

  1. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过点击https://www.magmasoft.cn解绑当前账号并绑定正确的账号自行更正。您也可以联系客服进行更正，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

  1. 更新您的个人信息

您有权更新您的个人信息。如您需更换账号绑定的手机号码，请通过点击https://www.magmasoft.cn解绑当前账号并绑定您所需更新的手机号码，您也可以联系客服进行更新，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

  1. 删除您的个人信息

对于您提供的个人信息，您可以通过https://www.magmasoft.cn页面进行删除。如果您无法自行删除您的个人信息，请联系客服进行删除，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

（1） 我们违反法律法规或与您的约定收集、使用个人信息；

（2） 我们违反法律法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；

（3） 我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

（4） 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将根据法律法规和标准文件的规定，同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

  1. 改变您授权同意的范围

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

请您理解，https://www.magmasoft.cn网页和小程序可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

  1. 注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账号我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

客服电话：+86 512 62725820

客服邮箱：info@magmasoft.cn

您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。

  1. 获取个人信息副本

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以获取您的个人信息副本，我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

客服电话：+86 512 62725820

客服邮箱：info@magmasoft.cn

  1. 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在收到请求的十五个工作日内进行处理。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

如果您的请求被拒绝，我们将告知您拒绝的原因，您可以通过本隐私政策载明的联系方式进行投诉。

  1. 响应情形的例外

在以下情形中，我们将无法响应您的请求:

（1） 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5） 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8） 涉及商业秘密的。

 

八、您的个人信息如何在全球范围转移

您的数据存储在德国亚琛的MAGMA Giessereitechnologie GmbH

您同意并理解，由于我们遍布全球的资源和服务器提供产品与服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区境外的其他司法管辖区，或者受到来自这些司法管辖区的访问。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到所有适用法律和法规要求的充分且同等的保护。

 

九、 本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过弹窗的方式，说明隐私政策的具体变更内容）并重新获得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

（1）我们的服务模式发生重大变化（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式和范围等发生变化）；

（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

十、 如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、咨询、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系：

客服电话：+86 512 62725820

客服邮箱：info@magmasoft.cn

我们收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。